1. Allmänt
1.1 Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som kund (”du”, ”kund”) lägger en beställning via www.smartnessbuyshop.se (”Webbplatsen”), eller kontaktar oss genom andra kanaler som hänvisar till dessa villkor.
1.2 Genom att göra en beställning hos SmartnessBuyShop (”vi”, ”oss”, ”vår”) godkänner du Villkoren och intygar att de uppgifter du lämnar om dig själv är riktiga.
1.3 För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.
1.4 Dessa Villkor kan uppdateras löpande. Den version av Villkoren som är publicerad på Webbplatsen vid tidpunkten för din beställning kommer att gälla för just den beställningen.
2. Beställning och Avtal
2.1 När du genomför ett köp på Webbplatsen, skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
2.2 Ett bindande avtal ingås först när vi skickar en skriftlig orderbekräftelse till dig eller när vi påbörjar leveransen av de beställda varorna.
2.3 Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, exempelvis om du har uppgett felaktiga personuppgifter eller om vi misstänker bedrägeri.
3. Priser och Betalning
3.1 Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive mervärdesskatt (moms), om inget annat uttryckligen anges.
3.2 Fraktkostnader kan tillkomma och anges i kassan innan du bekräftar köpet.
3.3 Betalning kan ske via de betalningsmetoder som anges på Webbplatsen, till exempel kortbetalning, faktura eller Swish. Vid fakturabetalning kan ytterligare villkor gälla i enlighet med betalningsleverantörens egna villkor.
3.4 Om du inte betalar i tid kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta tillkomma enligt gällande lag.
4. Leverans
4.1 Normal leveranstid är [ange typisk leveranstid, t.ex. 2-5 arbetsdagar], om inget annat anges.
4.2 Vi strävar efter att leverera inom utlovad tid, men leveranstider är uppskattningar och kan variera.
4.3 Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig så snart som möjligt. Du har rätt att häva köpet utan kostnad vid försenad leverans som är väsentlig enligt konsumentköplagen.
4.4 SmartnessBuyShop ansvarar för varorna tills de har levererats till dig.
5. Ångerrätt och Returer
5.1 Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan (ångerrätt).
5.2 Om du vill utöva din ångerrätt ska du meddela oss tydligt via e-post eller använda eventuellt standardformulär för ångerrätt som finns på vår Webbplats.
5.3 Vid retur står du för returkostnaden, om inget annat anges eller om vi inte har erbjudit fri retur.
5.4 Varan ska returneras i väsentligt oförändrat skick, i originalförpackning och med eventuella tillbehör.
5.5 När returnerad vara har kommit oss tillhanda och godkänts återbetalar vi beloppet (inklusive eventuell fraktkostnad för ursprungsleveransen) inom [ange rimlig tid, t.ex. 14 dagar].
6. Reklamation
6.1 Du har rätt att reklamera en vara om den är felaktig enligt konsumentköplagen.
6.2 Reklamationsrätten omfattar ursprungliga fel, ej normalt slitage.
6.3 Upptäcker du ett fel ska du kontakta oss inom skälig tid (så snart som möjligt och senast 2 månader från det att felet upptäcktes).
6.4 Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och åtgärdar felet, eller om nödvändigt skickar en ny produkt. Om det inte är möjligt, återbetalar vi dig hela beloppet.
7. Ansvar
7.1 SmartnessBuyShop ansvarar inte för direkta eller indirekta skador eller följdskador som kan uppstå på grund av användning av produkter som säljs via Webbplatsen, annat än vad som följer av tvingande lag.
7.2 Vi strävar efter att Webbplatsen alltid ska vara tillgänglig, men garanterar inte oavbruten drift eller åtkomst.
7.3 Vi ansvarar inte för eventuella skador eller förluster som uppstår till följd av störningar i kommunikationsnätverk, driftavbrott, dataintrång eller liknande händelser utanför vår kontroll.
8. Integritet och Personuppgifter
8.1 När du lägger en beställning hos oss behöver vi behandla personuppgifter om dig. Hur vi behandlar dessa uppgifter framgår av vår Integritetspolicy.
8.2 Genom att acceptera dessa Villkor godkänner du även att vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy.
9. Immaterialrätt
9.1 Samtliga immateriella rättigheter, såsom varumärken och upphovsrätt, på Webbplatsen tillhör SmartnessBuyShop eller dess licensgivare.
9.2 Ingen del av Webbplatsen får reproduceras, dupliceras, kopieras, säljas, vidareförsäljas eller utnyttjas i kommersiellt syfte utan skriftligt tillstånd från SmartnessBuyShop.
10. Tillämplig lag och Tvist
10.1 På dessa Villkor ska svensk lag tillämpas.
10.2 Tvister med anledning av dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om tvisten inte kan lösas genom förhandling kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning. Vi medverkar i sådan tvistlösning.
10.3 Vid eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.
11. Kontaktuppgifter
Om du har några frågor om dessa Villkor eller behöver komma i kontakt med oss av annan anledning, vänligen använd följande kontaktuppgifter:
SmartnessBuyShop
Kentandersson4@gmail.com
+46735184468
Gå med i vårt nyhetsbrev
Anmäl dig för exklusiva uppdateringar, nya produkter och rabatter som bara våra prenumeranter får tillgång till.
